Cara Aduan Buang Kerja Selain JTK; Kini Boleh Lapor Terus ke JPP

Hilang kerja secara tiba-tiba adalah antara pengalaman paling teruk yang boleh menimpa seorang pekerja. Lebih menyakitkan lagi apabila pembuangan kerja itu berlaku tanpa sebab yang adil, tanpa amaran yang wajar, tanpa prosedur tatatertib yang betul, atau sekadar atas alasan yang kabur dan tidak munasabah. Ramai pekerja di Malaysia tahu bahawa mereka boleh membuat aduan kepada Jabatan Tenaga Kerja (JTK).

Namun, tidak ramai yang sedar bahawa terdapat satu lagi saluran rasmi yang sering diabaikan iaitu Jabatan Perhubungan Perusahaan Malaysia (JPP). Artikel ini akan menjelaskan hak anda sebagai pekerja di bawah undang-undang Malaysia, bagaimana JPP berfungsi, dan cara anda boleh menggunakan saluran JPP untuk membela nasib anda jika dipecat secara tidak adil.

Apa Itu Pembuangan Kerja Tidak Adil Menurut Undang-Undang Malaysia?

Di Malaysia, hak pekerja dilindungi secara khusus melalui Akta Kerja 1955 (Akta 265) dan Akta Perhubungan Perusahaan 1967 (Akta 177). Dengan pindaan terbaru yang berkuat kuasa melalui Akta Kerja (Pindaan) 2022, perlindungan kepada pekerja telah diperluas dengan lebih menyeluruh.

Apakah Maksud Pembuangan Kerja Tidak Adil?

Pembuangan kerja tidak adil berlaku apabila seseorang majikan menamatkan kontrak pekerjaan seseorang pekerja tanpa sebab yang munasabah atau tanpa mengikuti prosedur yang betul. Ini termasuk situasi seperti:

Dipecat tanpa sebarang surat amaran atau tindakan tatatertib terlebih dahulu. Diberhentikan kerja atas alasan peribadi seperti perbezaan pendapat, kehamilan, atau keahlian dalam kesatuan sekerja. Dipaksa meletak jawatan melalui tekanan atau ancaman, satu amalan yang dikenali sebagai "constructive dismissal" atau pembuangan kerja secara tersirat. Dibuang kerja serta merta tanpa sebarang notis atau bayaran ganti notis yang sepatutnya.

Menurut pindaan 2022, skop perlindungan Akta Kerja 1955 kini meliputi semua pekerja tanpa had gaji bulanan berbeza dengan peruntukan lama yang hanya melindungi pekerja bergaji tidak melebihi RM2,000 sebulan. Ini bermakna lebih ramai pekerja Malaysia kini layak mendapat perlindungan undang-undang apabila berhadapan dengan pembuangan kerja yang tidak adil.

Hak Pekerja di Bawah Akta Kerja 1955 (Pindaan 2022)

Pindaan 2022 turut memperkenalkan beberapa penambahbaikan penting yang perlu diketahui oleh setiap pekerja. Antaranya, majikan kini dikehendaki memberikan alasan pembuangan kerja secara bertulis kepada pekerja jika diminta. Selain itu, tempoh notis penamatan kontrak juga telah diperjelaskan, dan pekerja yang dipecat tanpa notis berhak mendapat bayaran ganti notis yang setimpal. Perlindungan khusus turut diberikan kepada pekerja wanita yang dipecat semasa mengandung atau dalam tempoh bersalin.

Mengenali Jabatan Perhubungan Perusahaan Malaysia (JPP)

Ramai pekerja yang hanya mengenali JTK sebagai tempat mengadu apabila berlaku masalah di tempat kerja. Namun, JPP adalah sebuah jabatan yang berbeza dengan fungsi yang lebih spesifik dan meluas dalam konteks hubungan antara majikan dan pekerja.

Apakah JPP dan Apa Fungsinya?

Jabatan Perhubungan Perusahaan Malaysia (JPP) ditubuhkan bertujuan untuk memupuk serta memelihara perhubungan yang positif dan harmoni di antara majikan dan pekerja serta kesatuan-kesatuan sekerja mereka bagi mewujudkan suasana perhubungan perusahaan yang aman dan tenteram dalam negara.

Secara ringkas, JPP bukan sekadar jabatan aduan, ia adalah badan pengantara rasmi kerajaan yang bertindak sebagai jambatan antara pekerja dan majikan dalam menyelesaikan pertikaian pekerjaan secara damai. Antara fungsi utama JPP adalah:

• Menyediakan khidmat rundingan damai untuk mencegah dan menyelesaikan pertikaian dan tindakan perusahaan.
• Mendamaikan pertikaian yang berbangkit dari representasi pekerja untuk dipulihkan dalam pekerjaan asal mereka.
• Membantu pekerja untuk menyelesaikan masalah-masalah yang berbangkit dari tindakan tidak adil oleh majikan mereka.

JPP beroperasi di bawah Kementerian Sumber Manusia dan boleh dihubungi melalui laman web rasminya di jpp.mohr.gov.my.

Cara Aduan Buang Kerja Kepada JPP - Seksyen 20 Akta APP 1967

Jika anda merasakan pembuangan kerja yang anda alami adalah tidak adil, inilah saluran utama yang boleh anda gunakan melalui JPP.

Asas Perundangan: Seksyen 20 Akta Perhubungan Perusahaan 1967

Pekerja yang menganggap bahawa pembuangan kerja adalah tidak adil dan tanpa sebab yang munasabah oleh majikan, boleh membuat representasi secara bertulis kepada Ketua Pengarah Perhubungan Perusahaan.

Ini adalah hak anda yang dijamin oleh undang-undang. Anda tidak perlu mempunyai peguam untuk memulakan proses ini.

Had Masa Penting: 60 Hari

Ini adalah perkara kritikal yang perlu anda tahu. Representasi ini hendaklah dikemukakan dalam tempoh enam puluh (60) hari selepas tarikh pembuangan kerja. Representasi ini juga boleh dikemukakan dalam tempoh notis pembuangan.

Jangan tangguh-tangguh. Sebaik sahaja anda menerima notis pembuangan atau dipecat, segera ambil tindakan dalam tempoh 60 hari itu.

Cara Memfailkan Representasi

Representasi boleh dikemukakan secara dalam talian melalui sistem IRIS. Sistem IRIS boleh diakses melalui iris.mohr.gov.my. Anda juga boleh hadir terus ke pejabat JPP yang berdekatan di negeri anda untuk mendapatkan bantuan.

Proses Pengendalian Kes Selepas Aduan Difailkan

Setelah representasi anda diterima, JPP akan mengendalikan kes anda melalui beberapa peringkat:

Peringkat Pertama: Rundingan Damai (ADR)

JPP akan menggunakan kaedah Alternative Disputes Resolution (ADR) dalam mencari penyelesaian kes berpandukan prinsip win-win situation. JPP akan menetapkan tarikh mesyuarat rundingan damai di mana majikan dan pekerja akan dipanggil untuk hadir bersemuka.

Mesyuarat ini juga boleh dilakukan secara dalam talian dalam keadaan tertentu. Sekiranya penyelesaian dicapai di antara kedua-dua pihak, satu Memorandum Persetujuan akan disediakan oleh JPP dan ditandatangani oleh kedua-dua pihak.

Peringkat Kedua: Rujukan ke Mahkamah Perusahaan

Sekiranya Ketua Pengarah berpuas hati bahawa tiada kemungkinan untuk mencapai penyelesaian kes maka representasi tersebut akan dirujuk ke Mahkamah Perusahaan untuk mendapatkan award.

Peringkat Ketiga: Award Mahkamah Perusahaan

Keputusan oleh Mahkamah Perusahaan adalah dalam bentuk award yang akan mengikat kedua-dua pihak yang bertikai. Award ini boleh merangkumi pemulihan ke jawatan asal, pampasan gaji tertunggak, atau gantirugi lain yang difikirkan wajar oleh Mahkamah.

Bolehkah Saya Diwakili Peguam?

Peguambela tidak dibenarkan mewakili pekerja atau majikan di dalam prosiding rundingan damai di JPP. Namun begitu, anda boleh diwakili oleh pegawai kesatuan sekerja, pegawai pertubuhan majikan atau pekerja yang berdaftar di Malaysia, atau mana-mana orang yang dilantik secara bertulis dengan kebenaran Ketua Pengarah Perhubungan Perusahaan.

Pertikaian Perusahaan: Lebih Dari Sekadar Aduan Buang Kerja

Selain kes pembuangan kerja, JPP juga mengendalikan pertikaian perusahaan yang lebih luas melalui Seksyen 13 dan Seksyen 18 Akta APP 1967.

Seksyen 13: Pertikaian Dalam Perundingan Kolektif

Perundingan kolektif adalah satu proses tawar-menawar secara kolektif di antara majikan atau kesatuan sekerja majikan dan kesatuan sekerja pekerja untuk mencapai sebuah perjanjian kolektif. Pertikaian boleh timbul apabila majikan enggan memulakan perundingan, atau apabila kedua-dua pihak gagal mencapai persetujuan bersama walaupun perundingan telah berjalan.

Seksyen 18: Pertikaian Perusahaan Secara Umum

Pertikaian perusahaan ditakrifkan di bawah Akta 177 sebagai suatu pertikaian di antara majikan dengan pekerjanya yang berhubung kait dengan pekerjaan atau bukan pekerjaan atau terma-terma dan syarat-syarat pekerjaan atau keadaan tempat pekerjaan.

Ini merangkumi isu-isu seperti kegagalan majikan mematuhi piawaian perburuhan, pelanggaran hak pekerja, ketidakadilan dalam amalan tempat kerja, serta pertikaian mengenai terma kontrak perkhidmatan yang sama ada berbentuk kewangan mahupun bukan kewangan.

Cara Daftar Aduan di JPP Secara Dalam Talian

JPP kini menyediakan sistem pengurusan aduan berpusat yang mudah dan sistematik melalui platform IRIS. Langkah-langkah mendaftar aduan adalah seperti berikut:

1. Layari portal IRIS di iris.mohr.gov.my dan daftar akaun baharu atau log masuk jika sudah mempunyai akaun.
2. Pilih kategori aduan yang bersesuaian dengan situasi anda, sama ada pembuangan kerja, pertikaian perusahaan, atau isu lain yang berkaitan.
3. Isikan maklumat lengkap termasuk butiran peribadi, maklumat majikan, tarikh pembuangan kerja, dan huraian ringkas kejadian.
4. Muat naik dokumen sokongan seperti surat pembuangan kerja, slip gaji, kontrak pekerjaan, atau sebarang bukti bertulis yang relevan. Kelima, hantar permohonan dan simpan nombor rujukan kes anda untuk tujuan susulan.

Modul Pengurusan Aduan ini bertujuan untuk memudahkan pengguna memilih kategori yang tepat bagi setiap jenis aduan yang ingin dikemukakan, menjimatkan masa untuk melakukan saringan, serta membolehkan penyaluran secara terus bagi setiap kategori aduan kepada pihak yang berkenaan.

Bagi yang tidak selesa dengan cara dalam talian, anda boleh hadir terus ke pejabat JPP Ibu Pejabat di Putrajaya atau mana-mana pejabat JPP negeri yang berdekatan dengan anda.

Perbezaan Antara JTK dan JPP: Yang Mana Satu Patut Anda Pilih?

Ramai yang keliru antara JTK dan JPP kerana kedua-duanya berada di bawah Kementerian Sumber Manusia. Namun, kedua-duanya mempunyai bidang kuasa dan fungsi yang berbeza.

Ringkasnya, jika anda tidak dibayar gaji atau majikan melanggar terma kontrak pergi ke JTK. Jika anda dipecat secara tidak adil atau dihalang daripada hak-hak asas sebagai pekerja dalam konteks yang lebih luas, JPP adalah saluran yang lebih tepat. Dalam banyak kes, anda mungkin perlu menggunakan kedua-dua saluran bergantung kepada jenis masalah yang dihadapi.

Soalan Lazim (FAQ) Mengenai JPP

1. Bolehkah saya membuat aduan ke JPP walaupun kontrak saya sudah tamat tempoh?
Ya, selagi pembuangan kerja atau penamatan kontrak itu berlaku dalam tempoh 60 hari sebelum anda memfailkan representasi, anda masih layak membuat aduan kepada JPP.

2. Adakah perkhidmatan JPP dikenakan bayaran?
Tidak. Semua perkhidmatan rundingan damai dan pengendalian kes di JPP adalah percuma kepada pekerja.

3. Apakah yang berlaku jika saya tidak hadir ke sesi rundingan damai?
Kes anda mungkin dianggap ditarik balik jika anda gagal hadir dalam tiga sesi rundingan damai yang telah ditetapkan oleh JPP tanpa sebarang makluman.

4. Apakah jenis pampasan yang boleh saya harapkan jika menang di Mahkamah Perusahaan?
Award Mahkamah Perusahaan boleh merangkumi pemulihan ke jawatan asal anda, bayaran balik gaji yang tertunggak, atau pampasan kewangan yang ditentukan berdasarkan tempoh perkhidmatan dan keadaan kes.

5. Bolehkah saya membuat aduan serentak kepada JTK dan JPP?
Bergantung kepada jenis isu yang dihadapi. Sebaiknya dapatkan nasihat daripada pegawai JPP atau JTK terlebih dahulu bagi memastikan anda menggunakan saluran yang paling sesuai untuk kes anda.

6. Saya telah menandatangani surat peletakan jawatan secara terpaksa. Masih boleh buat aduan?
Ya. Jika anda dipaksa menandatangani surat letak jawatan melalui tekanan atau ancaman, ini boleh dikategorikan sebagai constructive dismissal dan anda masih berhak membuat representasi kepada JPP.

Kehilangan pekerjaan secara tidak adil bukan pengakhiran, ia adalah permulaan kepada perjuangan hak anda yang dijamin oleh undang-undang. Selain JTK, kini anda tahu bahawa JPP adalah saluran rasmi yang boleh membantu anda mendapatkan keadilan melalui proses rundingan damai dan jika perlu, melalui Mahkamah Perusahaan Malaysia.

Jangan biarkan masa berlalu begitu sahaja. Ingat, anda hanya ada 60 hari untuk memfailkan representasi kepada JPP selepas tarikh pembuangan kerja. Layari jpp.mohr.gov.my atau portal IRIS di iris.mohr.gov.my untuk memulakan proses aduan anda hari ini.